デモ環境を作成していて出くわしたトラブルに関する情報を共有しておきます。先日、「人」に関する情報が検索できないというトラブルに遭遇しました。まずは、そもそもユーザープロファイルが作成されているか調べましたが特に問題はありません。また、イベントビューアにもそれらしきエラーはありません。
しばらく調査した結果、クロールログに個人用サイトのURLに対して「PortalCrawl Web Serviceのエラー」というのもが上がっていました。どうやら今回はこれがポイントでした。
このエラーは個人用サイトのルートサイトコレクションを作成していない場合に表示されるようです。急いで、ルートサイトコレクションを用意し、再びフルクロールを実行したら問題なく検索ができるようになりました。
[参考]
http://trycatch.be/blogs/tom/archive/2007/05/15/people-crawl-error-in-portalcrawl-web-service.aspx